联合智充公众号充电操作流程

新能源汽车在带来绿色、节能、快乐驾驶体验的同时，也存在续航难题，如何快速找桩充电是每位新能源汽车驾驶者必须考虑的问题，这里为大家详细介绍“联合智充”公众号找桩充电功能的具体操作流程。

一、寻桩找站

1、打开“联合智充”微信公众号，选择“我要充电”，进入地图界面。  

2、点击下图的充电站列表，会把所有的充电站由近及远展示出来，如下图所示。

3、点击充电站，即可查看充电站的实时信息（充电桩状态信息、价格信息等）。   

二、扫码充电

1、打开微信扫一扫，扫描充电桩上的二维码（如图1所示），进入如图2界面（若是没有关注，则进入关注界面。若是没有注册，则进入注册页面如图3）。

图 1

图2                                                          图3

2、根据车辆类型，选择辅源类型（12V还是24V），点击“开始充电”。跳转到个人中心界面如图4所示。（若是余额不足，则进入充值界面如图5所示，充值之后重新扫码即可）。

图 4                                                               图5

3、查看充电实时信息

进入个人中心界面，选择“正在充电”。

图 6

4、停止充电

(1) 进入实时充电界面；

(2) 点击“停止充电”，即可远程停止充电。

在充电过程完全停止之后，用户手机会收到此次充电过程的订单信息。

图 7

1、充值：

（1）场景一：扫码之后，点击充电。余额不足自动跳转到充值界面。

（2）场景二：进入“联合智充”微信公众号的个人信息界面，点击“充值”即可进行充值操作。

2、退款：

（1）场景一：人工退款。

在非充电情况下，进入“联合智充”微信公众号的个人信息界面，点击“我要退款”。直接点击“一键退款”即可实时到账（一般1到2分钟之内到账。若是一天还未到账，可以在意见反馈界面提交信息，我们会人工解决客户问题）。

（2）场景二：自动退款。

在充电之前，进入“联合智充”微信公众号的个人信息界面，点击“我要退款”。设置“自动退款”为打开转台，以后每次充电结束之后会自动退还所有余额。

您在使用过程中如果有任何问题或者困惑，都可以通过“意见反馈”进行提交，我们一对一解答您的反馈，谢谢大家支持。